Αποζημιώσεις για τις καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων που προκάλεσε τ
ο χθεσινό μπλακ άουτ στο FIR Αθηνών δικαιούνται οι επιβάτες για την ταλαιπωρία που υπέστησαν.
Σύμφωνα με στελέχη της Aegean Airlines οι ακυρώσεις και οι σημαντικές καθυστερήσεις της χθεσινής ημέρας προκλήθηκαν απο ανωτέρα βία, καθώς η ΥΠΑ εξέδωσε σχετική ΝΟΤΑΜ.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (EK) 261/2004, σε τέτοιες περιπτώσεις προβλέπεται παροχή φροντίδας και επιλογών μετακίνησης, τις οποίες η Aegean, όπως τονίζεται, εφάρμοσε πλήρως, προσφέροντας σε όλους τους επηρεασμένους επιβάτες, τόσο σε περιπτώσεις ακύρωσης, όσο και μεγάλης καθυστέρησης τα προβλεπόμενα.
Συγκεκριμένα, η εταιρία προώθησε τους επιβάτες με εναλλακτικές πτήσεις, εντελώς δωρεάν, όπου υπήρχε διαθεσιμότητα, ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, για όσους επέλεξαν να μην ταξιδέψουν ή πίστωση σε μορφή voucher.
Eπιπλέον, προσφέρθηκαν με πλήρη κάλυψη κόστους εκ μέρους της εταιρίας:
– Διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο (H εταιρία παρείχε δωρεάν 1682 δωμάτια σε ξενοδοχεία της Αθήνας και 619 σε ξενοδοχεία του υπόλοιπου δικτύου)
– Mεταφορά από και προς τα ξενοδοχεία
– Γεύματα και σνάκ.
