Η κυβέρνηση βάζει σε πρώτη γραμμή τη σύγκρουση με τη γραφειοκρατία, τα συντεχνιακά συμφέροντα και τις χρόνιες παθογένειες που ταλαιπωρούν καθημερινά τους πολίτες. Στόχος είναι να αλλάξει ουσιαστικά η σχέση κράτους – πολίτη, με πρακτικές λύσεις και νομοθετικές παρεμβάσεις.
Σύμμαχος σε αυτή την προσπάθεια θέλει να είναι οι ίδιοι οι πολίτες αλλά και οι βουλευτές της Νέας Δημοκρατίας. Για τον λόγο αυτό, ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης απηύθυνε επιστολή προς όλα τα μέλη της Κοινοβουλευτικής Ομάδας ζητώντας προτάσεις για μικρές, αλλά ουσιαστικές αλλαγές που μπορούν να κάνουν την καθημερινότητα των πολιτών πιο εύκολη — χωρίς να απαιτείται δημοσιονομικό κόστος.
Η προσπάθεια αυτή συνοδεύεται από τη σύσταση ειδικής ομάδας στο γραφείο του αντιπροέδρου που συγκεντρώνει πληροφορίες από ρεπορτάζ, καταγγελίες πολιτών, εκθέσεις του Συνηγόρου του Πολίτη και κάθε άλλη διαθέσιμη πηγή για να εντοπιστούν τα πραγματικά προβλήματα στις δημόσιες υπηρεσίες.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ήταν η πρόσφατη απόφαση να «παγώσουν» οι αγωγές του Δημοσίου κατά ιδιωτών για περιουσίες, όπου οι Κτηματικές Υπηρεσίες διεκδικούσαν ιδιοκτησίες με βάση παλιά έγγραφα, ακόμη και από την Τουρκοκρατία. Χιλιάδες πολίτες ταλαιπωρούνταν για χρόνια, και με μια απλή πολιτική απόφαση αυτό σταμάτησε.
Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται και στο ζήτημα του ΟΣΕ, ο οποίος, όπως λένε κυβερνητικά στελέχη, αποτελεί κλασικό παράδειγμα “βαθέος κράτους”. Η κυβέρνηση δεσμεύεται να αλλάξει ριζικά τη λειτουργία του, με πρότυπο τον μετασχηματισμό της ΔΕΗ. Ήδη έχουν ξεκινήσει αλλαγές σε επίπεδο ασφάλειας, προσωπικού και συστήματος εποπτείας.
Από τις πρώτες προτεραιότητες της αντιπροεδρίας είναι οι πολεοδομίες, που επί χρόνια αποτελούν εστία ταλαιπωρίας και αυθαιρεσίας. Παράλληλα, στο μικροσκόπιο μπαίνουν οι αποκλειστικές προθεσμίες που το Δημόσιο δεν τηρεί, παρόλο που έχουν θεσπιστεί για να προστατεύουν τους πολίτες. Ο Κωστής Χατζηδάκης σκοπεύει να επεκτείνει το πλαίσιο κυρώσεων για τέτοιες περιπτώσεις, όπως είχε κάνει ήδη από το Υπουργείο Οικονομικών.
Η πρωτοβουλία αυτή δεν μένει στις εξαγγελίες. Το γραφείο του αντιπροέδρου καλεί ενεργά βουλευτές και πολίτες να συμβάλουν με προτάσεις. Η κάθε μικρή νίκη απέναντι στην ταλαιπωρία και την αυθαιρεσία του κρατικού μηχανισμού αποτελεί βήμα προς μια πιο σύγχρονη, αποτελεσματική και δίκαιη Δημόσια Διοίκηση.
