Κομβικής σημασίας είναι ο ρόλος των marketplaces για την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με το Skroutz, από τα δημοφιλέστερα marketplace στην Ελλάδα για το 2025, η δυναμική του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας επιβεβαιώνεται από την αύξηση του αριθμού των παραγγελιών, που αγγίζει το 21% σε σύγκριση με το 2024 και με τη μέση αξία παραγγελίας να ξεπερνά τα 52 ευρώ.
Ειδικότερα ο τζίρος των επιχειρήσεων στο Skroutz το 2025 σημείωσε κατά μέσο όρο άνοδο 22%, με πάνω από 1.400 επιχειρήσεις να σπάνε το φράγμα των 100 χιλιάδων ευρώ σε ετήσιο τζίρο. Τα μέλη του Skroutz Plus πραγματοποίησαν κατά μέσο όρο 18 αγορές εντός του 2025, με τη συνολική αξία των αγορών τους (μ.ο) να είναι πέντε φορές παραπάνω σε σχέση με εκείνη των μη συνδρομητών.
Το Skroutz τονίζει πως είναι χαρακτηριστικό ότι η κοινότητα των Plus μελών εμπιστεύεται την πλατφόρμα για το μεγαλύτερο μέρος των αναγκών της, καθώς οι παραγγελίες τους αντιπροσωπεύουν πλέον το 46% του συνολικού όγκου των παραγγελιών του.
Επίσης σημαντική επίδραση στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων είχε η αξιοποίηση της υπηρεσίας “Fulfilled by Skroutz (FBS)”. Πιο συγκεκριμένα, περισσότερα από 405 καταστήματα που συμμετείχαν σε αυτήν, κατέγραψαν αύξηση τζίρου 41,2% κατά μέσο όρο, αποκλειστικά μέσω των πωλήσεων FBS, σε σύγκριση με τα αντίστοιχα καταστήματα που συμμετείχαν στην υπηρεσία πέρυσι.
Δημοφιλείς αναζητήσεις και κατηγορίες με τη μεγαλύτερη άνοδο πωλήσεων
Η πιο δημοφιλής αναζήτηση στο Skroutz ήταν τα κινητά τηλέφωνα, με τα sneakers και τα αθλητικά παπούτσια να ακολουθούν.
Οι κατηγορίες που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων ήταν οι “Υγεία και Ομορφιά” (22%), “Σπίτι-Κήπος” (21%), “Τεχνολογία” (19%) και η “Μόδα” (12%).
Στην άψογη αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών καθοριστικό ρόλο έπαιξε και ο Βοηθός AI, ο οποίος διαχειρίστηκε πάνω από 5 εκατ. μηνύματα για προσωποποιημένες προτάσεις και συγκρίσεις προϊόντων και με το 18,2% των χρηστών που τον συμβουλεύτηκαν να προχωρά σε προσθήκη προϊόντος στο καλάθι τους.
Σε γεωγραφικό επίπεδο, η Αττική και η Θεσσαλονίκη διατήρησαν την πρωτιά στην αγοραστική κίνηση και το 2025. Την πρώτη πεντάδα των νομών με τις περισσότερες αγορές πανελλαδικά συμπλήρωσαν οι νομοί Σερρών, Ηρακλείου και Κοζάνης, ενώ ακολούθησαν οι νομοί Αχαΐας, Ρεθύμνου, Λάρισας, Πιερίας και Κιλκίς.
Η έντονη αυτή δραστηριότητα σε ολόκληρη τη χώρα υποστηρίχθηκε αποτελεσματικά από το διευρυμένο δίκτυο της Skroutz Last Mile (SLM), που διεκπεραίωσε το 70% των παραγγελιών. Παράλληλα, καθοριστικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών έπαιξε η επέκταση των Skroutz Point σε περισσότερες από 2.000 περιοχές σε όλη την Ελλάδα και με περισσότερες από 69 χιλιάδες θυρίδες, με το 38,9% των παραγγελιών να παραλαμβάνεται το 2025 μέσω αυτών, καταγράφοντας σημαντική άνοδο από το 27,1% του προηγούμενου έτους.
Να σημειωθεί ότι η Skroutz AE μετρά 21 χρόνια λειτουργίας και σε μηνιαία βάση καταγράφει περισσότερες από 25 εκατομμύρια επισκέψεις. Στην πλατφόρμα Skroutz oι καταναλωτές βρίσκουν πάνω 26 εκατ. προϊόντα από περίπου 8.000 συνεργαζόμενα καταστήματα.
