Εφαλτήριο για ακόμα πιο δυναμική πορεία αποτελεί η φετινή χρονιά για τον Douleutaras, ο οποίος κλείνει 10 χρόνια λειτουργίας στην ελληνική αγορά και σχεδιάζει νέα βήματα με φόντο την καινοτομία, τη διεύρυνση των υπηρεσιών και την ενίσχυση της διεθνούς του παρουσίας.
Η πλατφόρμα, που ξεκίνησε το 2015 ως ελληνική start-up, έχει εξελιχθεί σε μια ολοκληρωμένη ψηφιακή λύση για κάθε ανάγκη στο σπίτι. Πλέον, έχει συνδέσει επαγγελματίες και καταναλωτές σε περισσότερες από 500.000 εργασίες, καταγράφοντας ετήσιο ενοποιημένο κύκλο εργασιών άνω των 50 εκατ. ευρώ για το 2024. Συνεργάζεται με πάνω από 3.000 επαγγελματίες, οι οποίοι αξιολογούνται κατά μέσο όρο με 4,7 αστέρια.
Η χρήση της πλατφόρμας παραμένει δωρεάν για ιδιώτες, με στόχο τον συνεχή εμπλουτισμό των υπηρεσιών τόσο σε ποιότητα όσο και σε ποικιλία ειδικοτήτων.
Νέες λειτουργίες και ευκολίες για τους χρήστες
Στο επίκεντρο της στρατηγικής του Douleutaras βρίσκεται η αναβάθμιση της εμπειρίας του χρήστη. Μεταξύ των πρόσφατων καινοτομιών:
- Η επιλογή «Φτιάξ’ το όπως θες, πλήρωσε όπως θες», με δυνατότητα online πληρωμών και εξόφλησης εργασιών σε έως 3 άτοκες δόσεις μέσω Klarna.
- Η λειτουργία «Εγγύηση επιστροφής χρημάτων» έως 10.000 ευρώ, για μεγαλύτερη ασφάλεια.
- Η δυνατότητα “Direct Booking”, για να μπορεί κάποιος να ξανακλείσει τον ίδιο επαγγελματία ή να μοιραστεί το προφίλ του με φίλους.
Όπως δηλώνει ο CEO και συνιδρυτής Ανδρέας Γραμμάτης:
«Στον Douleutaras έχουμε μια αποστολή: να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο προσφέρονται οι υπηρεσίες για το σπίτι – εύκολα, γρήγορα και αξιόπιστα».
Διεύρυνση υπηρεσιών και “Top Pros Club”
Η πλατφόρμα διευρύνει συνεχώς τη γκάμα των υπηρεσιών της, πέρα από τις κλασικές τεχνικές ειδικότητες, προσθέτοντας πλέον:
- Συνεργεία ανακαινίσεων
- Υπηρεσίες catering
- Δικηγόρους, λογιστές και άλλους επαγγελματίες
Επιπλέον, δημιουργείται το “Top Pros Club”, ένα κλειστό club για τους κορυφαίους επαγγελματίες της πλατφόρμας με:
- Προσωποποιημένα προφίλ και QR για απευθείας κρατήσεις
- Εξατομικευμένη προβολή από τα κανάλια του Douleutaras
- Πριμοδοτήσεις βάσει τζίρου (cashback)
Εξωστρέφεια και διεθνής επέκταση
Ο Douleutaras έχει ήδη παρουσία σε Κύπρο και Ιρλανδία, ενώ επενδύει σε στρατηγικές συνεργασίες με εταιρείες όπως Elpedison, Skroutz και IKEA. Παράλληλα, σχεδιάζει νέα επέκταση στη Δυτική Ευρώπη.
Ξεχωρίζει επίσης η ανάπτυξη της Piney, spin-off εταιρείας του Douleutaras, που εξειδικεύεται σε υπηρεσίες καθαρισμού για διαχειριστές ακινήτων βραχυχρόνιας μίσθωσης και σύντομα θα επεκταθεί σε περισσότερες χώρες της Ευρώπης, με τη στήριξη χρηματοδότησης ύψους 1,2 εκατ. ευρώ.
